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住設あんしんサポート

商品概要

住設あんしんサポートは住宅設備専門の延長保証サービスです。

建物引き渡し後、2年未満の物件が対象です。

延長保証とは…

初期不良を対象とするメーカー保証に対して、延長保証は、長期間の使用を前提に保証期間中に発生した故障・不具合に対する無償修理を提供するサービスです。

通常1~2年のメーカー保証期間終了後も、安心してお使いいただけるよう「10年保証プラン」をご用意いたしました。

住宅設備の電気的・機械的な故障・不具合が発生した場合、物件引渡し日から10年間、 無料で出張修理や部品交換が受けられます。

※保証期間は、建物引渡日(建物保証書記載の引渡日)より10年間です。ご加入日より10年ではございませんのでご注意ください。

※提携保証サービス会社は日本リビング保証株式会社になります。

保証対象となる故障原因

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メリット

保証期間内であれば、(全交換費用まで)何回でも無料修理が受けられます。
修理できない場合は、新品交換いたします!

※「新品交換」とは、修理不能の場合に行う不具合発生時における同等品との全交換対応をいいます。「全交換費用」に達した時点で、その部位の保証は終了いたします。


プランのご案内

プランA・Bにつきましては、両方でのお申し込み、もしくはいずれか一方でのお申し込みが可能です。

プランA
100,000円(税別/1棟あたり)対象機器一覧
※ただし、お引渡し時に設置済みの機器に限ります。
システムキッチン(1台まで)
  • ガスコンロまたはIHクッキングヒーター
  • 混合水栓
  • ビルトイン食器洗い乾燥機
  • レンジフード
を含みます。
システムバス(1台まで)
  • 浴室換気・乾燥機
  • 混合水栓
  • バステレビ
  • ミストサウナ
を含みます。
温水洗浄トイレ(2台まで)
洗面化粧台(2台まで)
ガス給湯器(1台まで)
インターホン(1台まで)
プランB
40,000円(税別/1台あたり)
全館空調システム

追加オプション
対象機器価格(1台あたり)対象機器価格(1台あたり)
給湯器をエコキュートに変更 22,000円 システムキッチン(2台目より) 35,000円
ビルトインオーブンレンジ 12,000円 システムバス(2台目より) 29,000円
ガス給湯器(2台目より) 23,000円 温水洗浄トイレ(3台目より) 16,500円
エコキュート 40,000円 洗面化粧台(3台目より) 15,000円
24時間換気システム 15,000円 インターホン(2台目より) 13,000円
床暖房 25,000円 エアコン 17,000円
  • ※各機器1台あたりの保証料です。
  • ※追加オプション単体でのお申し込みはできません。プランAもしくはBとあわせてご利用ください。
  • ※引渡時に設置済みの機器に限ります。
保証期間建物引渡日(建物保証書記載の引渡日)より10年間
提携保証サービス会社日本リビング保証株式会社
保証限度額不具合発生時での同等品の再調達価格までは何度でも修理可能です。
免責期間 メーカー保証期間中は対象外となります。なお、メーカー保証期間中でも、お客様コールセンターでの修理受付を行っております。
主な免責事例
[その他対象外事例]
  • ・製品使用に影響がない損害(変色・日焼けなど)
  • ・故意過失による故障
  • ・お客様の単純な操作謝り(電源入れ忘れなど)の出張費用等
  • ・設備機器の設置施工を原因とする故障、施工不良
  • ・火災保険などの損害保険契約で対応ができる損害
  • ・配管の詰まり・水漏れ
  • ・外部からの損傷による故障
  • ・経年変化によるもの
  • ・消耗品の交換
※各部位の主な保証対象事例・免責事例は、カタログをダウンロードしてP4・P6をご確認ください。
ご注意事項
  • ・本サービスでは、原則、消耗品の交換、日常的な清掃・点検箇所、設備機器表面のキズ等の修理はサービス対象外とさせていただいております。
  • ・お客様のお住まいの地域や修理内容により、出張修理の手配等にお時間がかかることがあります。
  • ・具体的な保証内容等については保証書をご確認ください。修理お申し出の際、保証書のご呈示がない場合、保証の対象とならない可能性がありますので、保証書は大切に保管してください。
  • ・東急ホームズにて商品を購入の上、施工した場合に限りお申し込みいただけます。
  • ・最終的な保証対象・免責の判断は、実際に故障の症状や使用状況の調査・ヒアリングの上、日本リビング保証(株)が判断いたしますので、予めご了承願います。

お申し込みから保証スタートまでの流れ

※こちらよりお申し込みいただきますと、2〜3営業日でお客様のアドレスにお支払い専用URLを送付させていただきます。ミルクリーク・ネットショップでご決済方法(クレジットカード、コンビニ決済、お振込み)をお選びいただけます。

株式会社東急ホームズの「個人情報保護方針」にご同意の上、以下のボタンから申し込みページへお進みください。

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